Verzendingsbeleid

Goed nieuws Mama's ! Wij leveren overal, altijd en in alle weersomstandigheden! In Europa en daarbuiten.

Er wordt geleverd op l'het adres dat je ons hebt gegeven toen je de bestelling afrondde.

Afhankelijk van je adres kun je kiezen uit verschillende vervoerders en aangeven of je de voorkeur geeft aan levering aan huis of aan een afhaalpunt. Deze opties worden voorgesteld wanneer u bij het laatste winkelmandje aankomt. De verzendkosten worden berekend en s wordt automatisch toegevoegd aan de prijs van je winkelmandje.


Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

We kunnen niet wachten tot jij er ook van geniet! Daarom verzenden wij, zodra wij uw betaling hebben ontvangen, uw pakket binnen 24 uur.

De levertijd kan echter variëren, afhankelijk van de gekozen vervoerder en uw afleveradres. 

Om u een idee te geven: als de bestelling geen vertraging oploopt, wordt uw pakket gemiddeld tussen 2 en 7 werkdagen geleverd in Europa en tussen 4 en 10 dagen voor de rest van de wereld.  

Alle details betreffende uw levering zullen u worden meegedeeld in de bevestigingsmail van uw bestelling.


Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben om mijn pakket in ontvangst te nemen? 

Als u niet thuis bent op het tijdstip van levering, laat de vervoerder een bericht van doorgang voor u achter. Dan heb je twee opties:

  • Neem contact op met de gekozen bezorgdienst om een nieuwe bezorgdatum af te spreken.
  • Haal uw pakket op bij het gekozen afhaalpunt.

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, is dit normaal? 

Als een of meer itemss ontbreken, neem dan contact met ons op via ons formulier of op l'adresse mail : womum@milk-away.com met vermelding van uw bestelnummer en de ontbrekende artikel(en).s . Samen zullen we een oplossing vinden om je bestelling zo snel mogelijk te leveren!

Bezorgd over l het milieu, zullen we altijd de voorkeur geven aan een eenmalige verzending, maar als we willen dat je tevreden bent, zouhet zonde zijn om je de artikelen die al beschikbaar zijn niet te sturen, toch?S Als s niet op voorraad is of je bestelling vertraging oploopt, sturen we je vooraf een e-mail om af te spreken of je bestelling per meervoudige of eenmalige zending wordt verzonden. 


Nog andere vragen? 

We horen graag van je! Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op l womum@milk-away.com